Allgemeine Geschäftsbedingungen

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1. Rechtliches

1.1. Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Dienstleistungen der Oshunaya KLG. Unter den Dienstleistungen sind alle Arten von Sessions, Soul Rituals, Events, Workshops und Produkte die auf www.oshunaya.com veröffentlich sind zu verstehen.

1.2. Verbraucher ist jede natürliche Person/Kunde, die eine Buchung für eine Dienstleistung bei der Oshunaya KLG über unser Online-Booking-System, schriftlich per E-Mail, WhatsApp, Social Media oder telefonisch abschliesst. Verbraucher sind auch juristische Personen, welche die Dienstleistungen der Oshunaya KLG in Anspruch nehmen möchten.

1.3. Spätestens mit der Anmeldung für eine Dienstleistung gelten diese Geschäftsbedingungen als rechtsverbindlich und akzeptiert.

2. Allgemeines
2.1 Die Informationen aus der Webseite, aus Sessions, Soul Rituals, Events, Workshops und aus sonstigen Publikationen (Social Media) dienen Ihrer Information und können weder eine Untersuchung, eine Beratung noch eine Diagnose durch einen Arzt oder Heilpraktiker ersetzen. Es wird keine Gewährleistung für die Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität sämtlicher oben erwähnter Inhalte übernommen. Bitte konsultieren Sie bei gesundheitlichen Fragen oder Beschwerden immer den Arzt, Heilpraktiker oder Psychotherapeuten Ihres Vertrauens.

2.2. Wir stellen keine Diagnosen im medizinischen Sinn und machen weder Heilversprechen noch Zukunftsprognosen.

3. Stornierungsbedingungen Events und Workshops (Soul Rituals)
3.1. Getätigte Buchungen von Dienstleistungen werden direkt zu 100% verrechnet, womit der Platz für das gebuchte Event definitiv gesichert ist. Die Anmeldung ist verbindlich. Nachdem die Anmeldung bei uns eingetroffen ist, senden wir den Teilnehmenden eine Reservationsbestätigung mit dem Ticket per E-Mail.

3.2. Im Verhinderungsfall kann das Ticket je nach Abmeldezeitpunkt teilweise erlassen werden. Die Abmeldungen müssen in schriftlicher Form mitgeteilt werden. Der Erlass bzw. die Rückerstattung des Ticketgeldes ist wie folgt geregelt:

Abmeldezeitpunkt Rücktrittsgebühr

Bis 10 Tage vor dem Event: 90% des Gesamtbetrages wird rückerstattet
Bis 3 Tage/72 Stunden vor dem Event: 50% des Gesamtbetrages wird rückerstattet
Unter 3 Tage/72 Stunden vor dem Event: keine Rückerstattung

3.3. Im Verhinderungsfall kann der Verbraucher sein Ticket nicht auf ein anderes Event umbuchen bzw. für ein anderes Datum wiederverwenden. In Absprache mit Oshunaya darf der Verbraucher sein Ticket jedoch weitergeben. Die Kontaktdaten der Ersatzperson sind anzugeben und der Umtausch bezieht sich nur auf das gebuchte Event.

3.4. Bei Nichterscheinen oder Abbruch besteht keinerlei Anspruch auf Reduktion, Rückzahlung oder Umbuchung auf ein anderes Event.

3.5. Oshunaya KLG behält sich vor Events aus organisatorischen Gründen oder Krankheitsfällen abzusagen. In diesem Falle besteht kein Anspruch auf eine Rückzahlung und es wird ein Ersatztermin vereinbart.

3.6. Bei Online Gruppensessions / Workshops besteht im Verhinderungsfall oder bei Nichterscheinen kein Anspruch auf Rückzahlung oder Umtausch. 

4. Stornierungsbedingungen von Einzelbehandlungen (1:1 Reiki/Breathwork Sessions)
4.1. Getätigte Buchungen von Dienstleistungen werden direkt zu 100% verrechnet, womit der Platz für die Buchung definitiv gesichert ist. Die Anmeldung ist verbindlich. Nachdem die Anmeldung bei uns eingetroffen ist, senden wir den Teilnehmenden eine Reservationsbestätigung per E-Mail.

4.2. Im Verhinderungsfall kann die Buchung storniert werden und wird je nach Abmeldezeitpunkt zurückerstattet. Die Abmeldungen müssen in schriftlicher Form mitgeteilt werden. Der Erlass bzw. die Rückerstattung des Buchungsgeldes ist wie folgt geregelt:

Abmeldezeitpunkt Rücktrittsgebühr

Bis 24 Stunden vor dem Buchungstermin: 90% des Gesamtbetrages wird rückerstattet
Unter 24 Stunden vor dem Buchungstermin: keine Rückerstattung

4.3. Einzelbehandlungen können durch Absprache mit Oshunaya KLG oder selbstständig im Mitgliederbereich der Website bis 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei verschoben werden. Terminverschiebungen unter 24 Stunden sind nicht möglich und die Terminbuchung wird vollumfänglich verrechnet.

4.4. Bei Nichterscheinen oder bei Abbruch kann die Session nicht nachgeholt werden und die Kosten werden vollumfänglich verrechnet.

4.5. Oshunaya KLG behält sich vor Events aus organisatorischen Gründen oder Krankheitsfällen abzusagen. In diesem Falle besteht kein Anspruch auf eine Rückzahlung und es wird ein Ersatztermin vereinbart.

5. Teilnahmefähigkeit, Eigenverantwortung

5.1. Mit der Teilnahme an einem Event (Soul Ritual), Workshop oder einer Session an dem «Breathwork» ausgeführt wird, bestätigen die Teilnehmer, dass folgende Kontraindikationen nicht auf sie zutreffen:

• Schwangerschaft

• Psychosen oder anderen schweren psychischen Leiden

• Einnahme von starken Medikamenten

• Bluthochdruck, der nicht mit Medikamenten kontrolliert wird

• Herz-Kreislauf-Erkrankungen

• Epilepsie

• Grüner Star (Glaukom)

• Abgelöste Retina

5.2. Bei allen Dienstleistungen von Oshunaya KLG (Reiki sowie Breathwork) ist Selbstverantwortlichkeit und normale psychische und physische Belastbarkeit vorausgesetzt. Bei akuten körperlichen, psychischen Problemen oder Zweifel an der gesundheitlichen oder seelischen Eignung der Dienstleistung wird empfohlen vor der Anmeldung mit einem Arzt abzuklären, ob die Inanspruchnahme einer Dienstleistung zu diesem Zeitpunkt sinnvoll ist.

6. Haftung

6.1. Die Oshunaya KLG übernimmt die Haftung für die ordnungsgemässe Durchführung der Sessions/Events im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Eine darüberhinausgehende Haftung insbesondere unter dem Titel des Schadenersatzes wird ausdrücklich ausgeschlossen. Die Oshunaya KLG übernimmt daher keine wie immer geartete Haftung, insbesondere keinerlei Haftung im Falle des Verschweigens allfälliger körperlicher oder seelischer Leiden, welche die Teilnahme an den weiter obengenannten Angeboten, für nicht ratsam erscheinen lassen.

Die Oshunaya KLG behält sich vor, TeilnehmerInnen abzulehnen, sofern sie der Ansicht ist, dass die gesundheitlichen Voraussetzungen für die Teilnahme nicht gegeben sind. Diese Ablehnung kann auch noch kurzfristig vorgenommen werden. Im Falle der Ablehnung des Teilnehmers werden dem Teilnehmer/der TeilnehmerIn die Kosten gem. den Stornierungsbedingungen AGB Punkt 3.1. zurückerstattet.

6.2 Die Nutzung der Kursräumlichkeiten und Angebote erfolgt für die TeilnehmerInnen auf eigene Gefahr. Es wird keinerlei Haftung für die von TeilnehmerInnen mitgebrachten Wertgegenständen übernommen.
6.3 Für alle organisierten/angebotenen Dienstleistungen schliessen wir jegliche Haftung für entstandene Schäden aus. Die Teilnehmer sind selbst für eine ausreichende Versicherungsdeckung verantwortlich. Für Diebstahl und Verlust von Gegenständen kann die Oshunaya KLG nicht haftbar gemacht werden.

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7. Physische Produkte und Online Shop

7.1 Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte im Online Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung. Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Verbraucher ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab. Der Vertrag kommt mit der Versandbestätigung oder mit dem Versand der Ware zustande.

7.2 Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der gesetzlich vorgeschriebenen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Versandkosten werden separat ausgewiesen. Die Zahlung erfolgt über die im Online Shop angebotenen Zahlungsmethoden. Die Ware wird erst nach vollständigem Zahlungseingang versendet.

7.3 Lieferung und Versand

Der Versand erfolgt an die vom Verbraucher angegebene Lieferadresse. Lieferfristen sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich zugesichert wurden. Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt oder durch Dritte verursachte Verzögerungen liegen nicht im Verantwortungsbereich der Oshunaya KLG.

Nutzen und Gefahr gehen mit dem Versand der Ware auf den Verbraucher über.

7.4 Transportschäden

Der Verbraucher ist verpflichtet, die Ware bei Erhalt auf offensichtliche Schäden zu prüfen und diese umgehend, spätestens jedoch innerhalb von 5 Kalendertagen schriftlich mitzuteilen. Unterbleibt die Meldung, gilt die Ware als genehmigt.

7.5 Rückgabe und Widerruf

Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht nach schweizerischem Recht nicht. Eine freiwillige Rückgabe kann innerhalb von 7 Kalendertagen nach Erhalt der Ware schriftlich beantragt werden. Voraussetzung ist, dass die Ware unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesendet wird.

Vom Umtausch oder von der Rückgabe ausgeschlossen sind aus hygienischen Gründen geöffnete oder benutzte Produkte, insbesondere Räucherwaren.

Die Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher. Bereits bezahlte Versandkosten werden nicht rückerstattet.

7.6 Produktsicherheit und Haftungshinweis

Die angebotenen Produkte, insbesondere Räucherwaren, sind bestimmungsgemäss zu verwenden. Räucherprodukte dürfen nur unter Aufsicht verwendet und von Kindern ferngehalten werden. Für Schäden, die durch unsachgemässe Anwendung oder Nichtbeachtung der Sicherheitshinweise entstehen, wird keine Haftung übernommen.

7.7 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Oshunaya KLG.

8. Gerichtsstand
8.1. Als allfälliger Gerichtsstand wird Rheinfelden (Schweiz) vereinbart. Anwendbar ist ausschliesslich schweizerisches Recht. Es sind die AGB in der jeweils gültigen Fassung anwendbar.

© Oshunaya KLG